Konkretes Wissen in kompakter Form
Bei Ihnen vor Ort
Telefontrainings – in dynamischen Zeiten mit guter Kundenbetreuung Geschäft absichern und erweitern
Wir bieten professionelle Telefonseminare für Mitarbeiter:innen im Kundenservice und Vertrieb an
am 09. Juni 2022 von
Viele Unternehmen sehen aktuell die Notwendigkeit, den Kundenservice und die Kundenakquise zu verstärken, um ihre Zukunft abzusichern. Entsprechend hoch ist die Nachfrage nach Seminaren zum Thema Kundenkommunikation – das zeigen zumindest unsere Beobachtungen.
Als Weiterbildungsanbieter aus Hamburg bieten wir deutschlandweit Grundlagenseminare für das kompetente und sichere Telefonieren sowie vertiefende Seminare für den Kundenservice und die Kundenakquise am Telefon und digital an.
Telefontraining Tageskurs – konkrete Tipps und individuelles Feedback
Im Grundlagenseminar zum Thema Telefon geht es um mehr Sicherheit beim Telefonieren mit Kunden und Geschäftspartnern, vor allem in kommunikativ schwierigen Situationen. Entsprechend nehmen viele Einsteiger:innen an den Veranstaltungen teil, um sich schnell einen professionellen Telefonstil anzueignen.
Am 23. Juni ist ein Telefontraining in Stuttgart geplant – über unsere Webseite kann man sich aktuell noch für den Kurs anmelden.
Inbound – Kundenservice am Telefon und digital
Im Seminar „Kundenservice: digital und Telefon“ wird die sichere und professionelle Kundenkommunikation am Telefon vertieft, aber auch der Kundenservice im Ganzen mit den verschiedenen digitalen Kommunikationsmöglichkeiten betrachtet.
Unsere Trainer:innen erarbeiten mit den Teilnehmenden verschiedene Tipps und Tricks für einen professionellen und strukturierten Kundenservice mit kundenorientiertem Telefonstil und hochwertiger digitaler Kommunikation nicht nur per Mail. In interaktiven Praxisübungen wird das gelernte umgesetzt und geübt, wie Probleme der Kunden schnell gelöst und herausfordernde Situationen souverän gemeistert werden können.
Die Seminarleiter:innen sind für ein solches zweitägiges Kundenservice Seminar am 07. Juli in Hannover vor Ort.
Outbound – telefonische Kundenakquise
Im Kompakttraining „Telefontraining Akquise“ hingegen fokussieren wir uns mit den Seminargästen auf den Bereich Outbound. Ziel des Kurses ist es, mehr Sicherheit und Motivation für die Akquise von Neukunden zu entwickeln und die eigene Wirkung und Präsenz am Telefon zu stärken.
Dafür arbeiten unsere Seminarleiter:innen erneut mit verschiedenen Praxisübungen und geben konkrete Tipps und Tricks an die Hand, wie der professionelle Erstkontakt und die anhaltende Kundenbetreuung gelingen kann. Damit unterstützen wir Unternehmen bei der aktiven Kundenbetreuung, der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit sowie die Neukundengewinnung.
Ein entsprechendes Seminar findet am 13. Juli in Frankfurt am Main statt. Auch hier sind noch Plätze buchbar.
Professionelle Kundenkommunikation am Telefon und Digital meistern ... [weiterlesen]
Bestandskundenbetreuung und Neukundenakquise souverän und professionell meistern ... [weiterlesen]
Sicherheit am Telefon – auch für Beschwerden ... [weiterlesen]
Steigende Nachfrage für unser Online Seminar für den Vertrieb – weitere Termine geplant ... [weiterlesen]
Aktuelle Termine im Westen Deutschlands – unsere Trainer*innen sind regelmäßig vor Ort ... [weiterlesen]
Interaktive und Praxisnahe Seminarkonzepte auf Basis von 20 Jahren Erfahrung in der Personalentwicklung ... [weiterlesen]
Den Start ins Berufsleben und bei neuen Arbeitgebern meistern mit Kommunikations-, Kunden und Zeitmanagement Seminaren ... [weiterlesen]
Telefon Seminare für Inbound Kundenservice und die Kundenakquise im Outbound – regelmäßige Termine in Süddeutschland und Norddeutschland ... [weiterlesen]
Konfliktmanagement, Beschwerdemanagement und Kundenservice Seminare als Inhouse Schulungen und offene Trainings stark nachgefragt ... [weiterlesen]
Regelmäßige Kundenservice Seminare, Beschwerdemanagement Schulungen und Telefontrainings deutschlandweit vor Ort und digital ... [weiterlesen]
Nervosität in der Gesellschaft wird im Kundenservice deutlich – unsere Seminare dazu sind stark nachgefragt ... [weiterlesen]
Souverän telefonieren mit telefonischer Visitenkarte und professioneller Gesprächsführung – praktische Übungen für mehr Sicherheit ... [weiterlesen]
Wir beenden 2022 mit Bestbewertungen und verzeichnen im 1. Quartal 23 bereits große Nachfrage – neue Termine veröffentlicht ... [weiterlesen]
Wir bieten regelmäßig Präsenz Weiterbildungen in NRW, Niedersachsen & Bremen sowie interaktive Online Seminare an ... [weiterlesen]
Kompakttraining GmbH & Co. KG bietet professionelle Telefonseminare für Mitarbeiter:innen im Kundenservice und Vertrieb an ... [weiterlesen]
Kunden nutzen für die Erreichung der Unternehmensziele zum Beginn des Jahres die interaktiven und praxisnahen Verkaufstrainings unseres Trainer:innen-Teams ... [weiterlesen]
Unternehmen aus allen Branchen sichern sich mit unseren passgenauen Schulungen zu Softskill- und Managementthemen die Weiterentwicklung ganzer Teams und Abteilungen ab ... [weiterlesen]
Mitarbeiter des IT-Helpdesks und technischen Supports nutzen unseren bewährte Online Seminare zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit in diesen Zeiten ... [weiterlesen]
Wir arbeiten bei interaktiven Präsenz-Veranstaltungen vor Ort mit 2G – bundesweit fallen die Reaktionen positiv aus, nur Sachsen ist verhalten ... [weiterlesen]
Digitales Bildungsmanagement als mitwachsendes System – Wir bilden Azubis bis hin zu Leitungskräfte im Service für mehr Kundenzufriedenheit weiter ... [weiterlesen]
Wir bieten Telefontrainings regelmäßig als online Schulungen an – ebenfalls im interaktiven Workshop-Format und nicht als Vortrag ... [weiterlesen]
Unser Trainer-Team unterstützt dabei, die Bestandskundenbetreuung, Neukundenakquise und den Produktvertrieb zu meistern - Seminaren weiterhin sehr erfolgreich und jetzt auch wieder in Präsenz ... [weiterlesen]
Unsere Trainer:innen bieten erfolgreich interaktive Online Schulungen an und sind auf die hohe Nachfrage nach Telefontrainings und Seminaren im Bereich Kundenservice gut vorbereitet ... [weiterlesen]
Unser Verkaufstrainerteam erhält einen weiteren Spezialauftrag zum Thema „Erfolgreich auf digitalen Messen präsentieren“ – Salesteam der Kunden vergibt Bestnoten ... [weiterlesen]