Konkretes Wissen in kompakter Form
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Telefontraining Englisch: Englische Telefonschulung Inbound Neu im Angebot
am 22. September 2008 von Blog Redaktion
Der gemeinsame Binnenmarkt, war für uns Schulungsdienstleister bis dato eher ein Zeitungsthema. Doch wir merken in allen Seminaren einen deutlichen Europa Zug. Wie geht man mit ausländischen Kollegen um?, wie arbeitet man interkulturell sinnvoll zusammen?, wie sagt man es auf englisch? Wie betreut man Kunden am Telefon auf Englisch ? Wie präsentiert man seine Firma international?
Ein Berg von Fragen, den wir gerne mit den passenden Seminarinhalten beantworten, in gewohnter kompakter Form. Für die Telefontraining Reihe führt das zu einer Neuerung: Wir bieten das Seminar Thema Telefon jetzt auch vollständig mit englischen Seminarinhalten an. Unter dem Titel: Telefontraining Inbound Englisch, finden Sie ab sofort in einer zweitägigen Seminarreihe Grundlagen der Telefonkommunikation Inbound auf Englisch. Die Seminar Leitsprache ist Deutsch, mit englischen Fallbeispielen, Leitfäden, Floskeln und englischen Fragetechniken der Kundenbetreuung. Die Fallbeispiele werden auf englisch mit Hilfe unserer Telefon Übungsanlage durchgeführt und ausgewertet.
Das Seminar ist die offene Version einer seit 5 Jahren als Inhouse Seminare durchgeführten Schulungsreihe im IT / Medizintechnik Markt.
Führungskräftetraining Grundlagen
Mitarbeiterführung von Führungsstil bis Führungsrolle ▶
Moderationstraining Praxiswerkstatt
Moderationstechniken zur Problemlösung und Entscheidungsfindung mit Gruppen ▶
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Gute Kommunikation im Beruf: Wahrnehmung schärfen - Gesprächsführung meistern ▶
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