Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.
In allen Belangen eine sehr tolle, professionelle, informative und witzige Schulung. Ich war in Hamburg zum Verkaufstraining: Motiviert und erfolgreich im B2B Vertrieb. Ich habe …
In allen Belangen eine sehr tolle, professionelle, informative und witzige Schulung. Ich war in Hamburg zum Verkaufstraining: Motiviert und erfolgreich im B2B Vertrieb. Ich habe als Quereinsteiger im Vertrieb, viele wertvolle Informationen mitnehmen können, die mir auch sehr geholfen haben und die ich nun in die Praxis umsetzen werde. Auf Fragen wurde eingegangen und es war überhaupt nicht „trocken“ gestaltet, sondern fand in einer tollen Atmosphäre statt. Vielen Dank an Marc Rommel und dem kompakt-Team für ein absolut gelungenes Seminar
Ich habe ein außergewöhnlich gutes Seminar mit Kompakttraining erlebt, das sich insbesondere durch seine Praxisnähe und einen vertrauensvollen Austausch ausgezeichnet hat.